■ 교환 및 반품 안내

- 제품 이상 시 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결기준에 의거 보상합니다.

- 교환 및 반품의 경우 제품 수령 후 반드시 7일 이내에 신청해주시기 바랍니다.

- 불량상품은 동일상품, 동일색상, 동일사이즈로만 가능하며, 이를 변경시 택배비는 고객님 부담입니다.

- 택배사는 롯데택배를 이용 중이며, 교환 및 반품시 꼭 롯데택배를 통해 신청해 주셔야 합니다.

■ 교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 제품을 착용 및 사용하거나, 제품의 택(라벨)이 제거되었을경우

- 세탁이나 오염으로 상품의 가치가 감소된 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

      (무료 배송의 경우 왕복 배송비(5,000원)를 상품에 동봉하여야 합니다. 색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)